医院智能化管理与运维

医院智能化管理与运维

智慧医疗眼下是一个热门的词语，相比较传统医疗，智慧医疗好处多多。那么智慧医疗的优越性体现在哪里，会达到什么样的水平，医疗如果被冠以智慧的称谓，未来会怎样？

对于现在来说就医虽然不需要挂号，但是排队确是不可避免，收费速度总是跟不上病人的拿药检查，好容易交上了费，检查、取药的时候还是要排队，等的时间长了，肚子饿的咕咕叫。这样就引起了患者的不满，投诉增多，牢骚怪话。

传统办法解决了一些问题，增设挂号窗口，引导服务，急诊优先，增加新型仪器设备等等。但是这些离我们所需要的差的太远，理想和现实之间存在鸿沟。

智慧医疗首先是以人为本，缩短候诊时间，提高检查效率，保障诊疗正确，改善患者就医体验。对于一些大城市就医看病，一个能上网的手机就能搞定一切。预约挂号，预约哪位医生，网上就可以挂号交费，天天还有短信提醒你：您预约的时间在什么什么时候，请在什么时间内到什么门诊就诊。快到预约时间这种题醒会增加次数，轻易不会遗忘。就诊当日诊疗检查，自助单据打印，快捷支付会让整个过程轻松无比。

医院智能化管理系统的主要构成

医院智能化系统的建设是综合性的医用工程，它是建筑智能化系统的总集成，每一系统又包含丰富的子系统，相互融合，构成了完整的医院智能化系统。只有医院智能化建设才能实现医院数字化的最终目标。

对于医院智能化系统分类，目前方法有多种，若按医院智能化子系统的技术类别，可将智能化系统细分为七大类子系统，主要包括：

◆ 网络通讯系统

网络通讯系统是计算机系统最基础的硬件设施。该部分为其他智能化系统提供可靠的通讯传输通道和网络平台。主要包括：综合布线系统、计算机网络系统、主要存储系统、信息安全系统，还包括语音通讯系统、数字网络时钟系统等。

◆ 安全防范系统

安全防范系统针对医院人员流动量大、身份复杂、易发生偷盗等安全事件，以及医患纠纷发生后无法取证等一系列问题而设计建设。主要包括：智能数字电视监控系统、实时报警系统、门禁管理系统、巡更管理系统、停车场管理系统、消防安全管理系统等。

◆ 多媒体音视频系统

多媒体音视频系统主要是有关音频和视频的子系统的集合，包括医院多媒体会议系统（行政办公会议室、学术报告厅等）、媒体显示系统、有线电视系统和公共广播与背景音响系统等。

◆ 楼宇自控系统

楼宇自控系统是监控医院大楼主要机电设备，为医院创造舒适环境的系统，起到节能和科学管理的作用。其主要由楼宇自控系统、抄表计量管理系统、智能空调节能管理系统和智能灯光控制管理系统、医用气体监测管理系统、医院物流传输管理系统、楼宇智能集成管理系统等组成。

◆ 医院专用系统

医院专用系统是提供医疗特定功能的智能化系统，其与医院的业务和流程关联紧密，专业性非常强，主要包括：呼叫系统、分诊排队系统、整体数字化手术部及手术示教系统、探视系统、母婴匹配与婴幼儿防盗系统、病患定位系统、一卡通系统等。

◆ 机房工程

机房工程主要由信息中心机房、安防消控中心机房、楼宇机电设备管理机房、楼层接入机房等组成。包括机房布线、不间断电源、防火、防雷、防静电、智能监控等系统。

◆ 医院信息化应用系统

医院信息化应用系统可分为医院临床信息体系、医院运营管理信息体系、医院客户服务信息体系、医院知识管理信息体系、医院后勤保障信息体系、区域医疗协同信息体系、物联网应用信息体系等，每个体系涉及一系列应用系统，如医院运营信息体系主要是围绕医院人流、物流、资金流管理和日常运营相关的子系统，包括HIS、HRP、OA等一系列子系统。

与传统医院对比，医院智能化建设后可实现：有效改善医院的医疗环境和空气质量；节约能源消耗20%～30%，包括水、电、气、医疗专用气体等；缩短医患者排队等候时间；提高信息查询、统计的效率；减少因管理原因造成的药品损失；减少因管理原因造成的物流损失60%以上；减少因人为原因造成的财务、医嘱、划价、发药等差错率；大大提高领导者决策的效率和准确度。

医院智能化系统已由过去的智能建筑、单纯的机电设备管理，向越来越宽的领域拓展，如今基于物联网技术的医院智能化建设已迈入了人们的视线。医院智能化系统内容丰富，涵盖面广，专业性强，发展迅速，为智慧医疗打开了另一片更为宽广的空间。